Apreciables Agentes de Viaje

Re: Aeromexico Plus

Por medio de la presente, me es grato recordarles que a partir del 01 de Julio de 2010, Aeroméxico ofrece a sus pasajeros el producto Aeroméxico Plus (AM PLUS) que consiste en la la venta de Asientos Preferenciales exclusivamente en sus equipos Boeing 737-700 y Boeing 737-800. Los asientos preferenciales estarán disponibles en las dos primeras filas de la cabina turista y aplican en cualquiera de las rutas operadas por cualquiera de los equipos antes mencionados.

Los pasajeros que decidan adquirir un Asiento Preferencial en Aeroméxico Plus, contarán con los siguientes beneficios:

• Documentación en mostradores Premier.
• Prioridad al abordaje y al descenso (posterior a pasajeros Premier).
• Almohada y cobertor clase Turista garantizado.
• Cabecera de piel con bordado del producto Aeroméxico Plus.
• Etiqueta de equipaje preferencial de entrega.
• Revista Premier.

El precio por cada Asiento Preferencial por segmento es de:

• Vuelos domésticos ...............$250.00 MXN o equivalente en moneda local + impuesto local de servicio aplicable.
• Vuelos internacionales............$40.00 USD + impuesto local de servicio aplicable

Términos y Condiciones:

• Aplica en rutas operadas por Aeroméxico (doméstico e internacional), únicamente en equipos Boeing 737-700 y Boeing 737-800.
• No aplica en vuelos en código compartido ni en vuelos operados por aerolíneas de SkyTeam.
• La asignación de asientos es en las dos primeras filas de la cabina turista.
• Sujeto a disponibilidad al momento de hacer la compra del boleto.
• Aplica para cualquier tarifa de clase turista pagada, incluyendo boletos beneficio, tarifas bulk o netas.
• El asiento preferencial no tiene costo si el pasajero paga en las tarifas públicas: Y,B,M ó S.
• El asiento preferencial no tiene costo para los pasajeros miembros del programa Club Premier nivel Platino.
• El pago de cada asiento preferencial AM PLUS es no reembolsable.
• Los asientos preferenciales estarán indicados en el mapa de asientos de tu sistema globalizador con el código.

Por lo anterior, me permito solicitar de la manera más atenta su apoyo a fin de iniciar la oferta y venta de este nuevo producto AM PLUS a nuestros pasajeros y clientes mutuos , llevando a cabo el el siguiente procedimiento:

1. El Agente de Viajes debe realizar el flujo habitual para la reservación, emisión y venta del boleto electrónico.
2. Si existe disponibilidad de asientos preferenciales AM PLUS, el Agente de Viajes podrá ofrecer el producto al pasajero.
3. De aceptar el producto, el Agente de Viajes deberá llamar al número telefónico gratuito 01-800-837-2928 donde solicitará la compra del asiento preferencial.
4. El Agente de Aeromexico asignará el asiento solicitado y efectuará el cobro del mismo a la tarjeta de crédito del pasajero que proporcione el Agente de Viajes.
5. Una vez se efectúe y confirme el cargo correspondiente del asiento preferencial, el Agente de Viajes deberá ignorar y desplegar nuevamente el PNR; de esta manera se reflejaran dentro del PNR los asientos preferenciales asignados.
6. Si el Agente de Viajes requiere su comprobante de venta, el Agente de Aeromexico le podrá enviar vía FAX el comprobante correspondiente al número de fax que el Agente de Viajes proporcione.

Las Ventas que realice el Agente de Viajes de un asiento preferencial serán comisionables: Nacional 3% , Internacional 4%.