GRUPO AEROMÉXICO INFORMA
AGOSTO 5, 2010

Estimados Agentes de Viajes, Socios Comerciales, Grupo Aeroméxico les informa a ustedes que a partir de hoy 05 de agosto de 2010 y derivado de los recientes acontecimientos, Grupo Aeroméxico, de conformidad con los lineamientos IATA vigentes en la materia, ha tomado la decisión de suspender la venta de boletos interlineales de Mexicana de Aviación en vuelos de Aeroméxico, Aeroméxico Connect y códigos compartidos con código AM, bajo los siguientes términos:

• Para pasajeros con documentos emitidos bajo placa AM(139) y que su boleto incluye un segmento(s) operados por Compañía Mexicana de Aviación(MX), Grupo AeroMéxico otorgará protección en sus vuelos operacionales sujeto a disponibilidad, directamente en los mostradores de Aeropuerto de Grupo Aeroméxico y serán ingresados como pasajeros de último momento (GO SHOW), independientemente de la clase reservada, sin ningún cargo adicional.
• En Grupo Aeroméxico se están realizando las acciones necesarias para depurar las reservaciones de los vuelos próximos a salir y reducir las afectaciones al pasajero, identificando las reservaciones con algún tramo de MX. Sin embargo, sí la agencia de viajes identifica pasajeros que hayan sido expedidos con placa “139” Aeroméxico, y este boleto incluye algún segmento de clave MX(Compañía Mexicana de Aviación), la Agencia deberá solicitar la protección enviando la reservación a las siguientes Queue´s de su globalizador sólo se recibirán reservaciones de vuelos correspondientes al mes de Agosto-Septiembre del 2010:

• La agencia de viajes dará aviso de los cambios confirmados a sus pasajeros.

• Aeroméxico estará realizando las protecciones en las rutas que no opera, utilizando Aerolíneas Skyteam preferentemente.

• En congruencia; a partir de este momento Grupo Aeroméxico no recibirá ninguna forma valorable MX(132) que tenga algún tramo operado por AM, no importando cuando hubiera sido emitida. Los pasajeros en estos casos, deberán acudir a oficinas de Compañía Mexicana de Aviación a solicitar mayor información.

• No se aceptarán en mostradores de Aeropuertos de Grupo AeroMéxico boletos MX (132) en ningún caso incluyendo boletos con endosos y/o restricciones “NO END”, NO REF” y “NO REV”

Para mayor información consultar a su asesor de ventas asignado de Grupo Aeroméxico.

Grupo Aeroméxico agradece su comprensión y les externa su compromiso de continuar trabajando con ustedes, con el fin de fortalecer nuestra relación comercial.