A todas las Agencias de Viaje y Usuarios de los Sistemas de Distribución Global (“GDS” o
“Globalizadores”) que distribuyen los servicios de viaje de Aeromexico, incluyendo Agencias de Viaje acreditadas y no acreditadas ante IATA, que se localicen dentro de la República
Mexicana.

Apreciable Agencias de Viaje:

Les saludamos cordialmente y les comentamos ciertas acciones que estamos tomando para
fortalecer las relaciones entre Aeromexico y sus socios Agencias de Viaje para mejorar la
calidad de los servicios aéreos ofrecidos por Aeromexico y distribuidos por ustedes a nuestros clientes mutuos, los pasajeros de Aeroméxico.

Aeroméxico considera las Agencias de Viaje uno de sus más importantes canales de
distribución y venta de su producto. Por lo tanto, Aeroméxico desea proporcionarles a todas las Agencias el acceso a su contenido completo (“full content”) de itinerarios, tarifas e inventario en términos que permite a Aeromexico enfrentar la competencia doméstica e internacional que se presenta en la industria aérea mexicana.

Por ello, Aeroméxico ha negociado acuerdos con sus Globalizadores principales para asegurar que sus Agencias afiliadas tengan acceso al contenido de Aeroméxico en los mismos términos y condiciones que aplican a las tarifas públicas e inventario correspondiente ofrecidos a través de los canales de distribución directos de Aeroméxico, incluyendo nuestra página web aeromexico.com.

Con estas acciones y con su apoyo, garantizamos la disponibilidad de los mejores niveles de
nuestro producto, asientos, tarifas y demás para su venta hasta el último asiento disponible.

Efectivo a partir del 01 de Julio de 2009 y en base a los acuerdos aplicables con los Globalizadores, las Agencias podrán elegir participar en un Programa de distribución Preferencial ofrecido por cada GDS. Les pedimos consultar directamente con su Globalizador sobre los términos y condiciones que aplicarán y/o procesos a llevarse a cabo para participar en este Programa (i.e. costo, administración, etc.).

A las Agencias de Viaje que decidan no participar en un Programa Preferencial ofrecido por su GDS, se le aplicará a partir del 01 de Julio de 2009 un cargo por servicio de US$3.50 más IVA por segmento neto aéreo reservado en Aeroméxico. Este tipo de cargo por el uso de canales de distribución GDS no-preferenciales se ha introducido en muchos de los mercados principales del mundo en los últimos años, obligando a Aeroméxico el adoptar este esquema para poder enfrentar a sus competidores.

A continuación en el Anexo A, se incluye mas detalle sobre los Programas de distribución
Preferencial de los GDSs.

Para Aeroméxico, las Agencias de Viaje son importantes socios comerciales, razón por la que atentamente les invitamos a participar en este nuevo esquema de contenido y distribución preferencial.

Atentamente,
Aerovías de México, S.A. de C.V.