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El servicio de menor sin acompañar (UMNR) comprende la atención en mostradores de documentación, conducción a la sala de abordaje, atención previo al abordaje, coordinación con la Tripulación Cabina (Sobrecargos) previo y durante el abordaje del vuelo, atención durante el vuelo, conducción y custodía en conexión y entrega del menor a la persona responsable en aeropuerto de destino.
El concepto de menor sin acompañar comprende la edad de 5 y 13 años 11 meses cumplidos.
No se aceptarán menores viajando solos que no hayan alcanzado los 5 años de edad.
Asegurarse de no enviar menores en los ultimos vuelos, ya que en caso de alguna demora en vuelo o alguna otra causa, pueden perder su vuelo de conexión.
Se aceptarán menores en vuelos directos y en conexción incluyendo vuelos en código compartido, excepto aquellas conexiones que involucre un aeropuerto diferente (Ejemplo: JFK – LGA).
Se deberá solicitar la presentación en el aeropuerto de origen con una anticipación mínima de 2:30 horas previas a la salida del vuelo tanto nacional como internacional, a fin de efectuar los trámites correspondientes
El Padre o Tutor del menor, deberá permanecer en el Aeropuerto de origen hasta que el personal de Aeromexico le informe que el vuelo haya salido. i
AEROLÍNEAS CON CONVENIO INTERLINEAL PARA SERVICIO DE UMNR
| SU | AEROFLOT |
| UX | AIR EUROPA |
| AF | AIR FRANCE |
| AZ | ALITALIA |
| CM | COPA AIRLINES |
| CO | CONTINENTAL AIRLINES |
| MU | CHINA EASTERN |
| CZ | CHINA SOUTHERN |
| CI | CHINA AIRLINES |
| OK | CZECH AIRLINES |
| KE | KOREAN AIR |
| KL | KLM ROYAL DUTCH AIRLINES |
| KQ | KENYA AIRWAYS |
| LAN | GRUPO LAN |
| FM | SHANGHAI AIR |
| RO | TAROM |
| VN | VIETNAM AIRLINES |
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Edades | Requisito para viajar | Vuelo |
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| Menores de 3 años | ➢ Acompañado por un adulto
(mayor 18 años) | Directo,
En conexión,
y
Convenio de conexiòn con Otras Aerolìneas. |
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Menores entre 3 y 5 años | ➢ Acompañado por un adulto ó
➢ Viajar con un acompañante mayor de 13 años (nota 1) |
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Menores entre 5 y 14 años | ➢ Viajar con un adulto ó
➢ Viajar bajo el amparo del servicio de “Menor sin Acompañar” (nota 2) |
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Menores entre 14 y 18 años | ➢ Viajar con un adulto ó
➢ Servicio optativo de “Menor sin Acompañar” (nota 3) |
Ciuadanos de EE.UU. viajando a / de México:
Menores viajando solos o en compañía de uno de sus padres, tutores o familiar:
No se requiere carta notariada con el permiso o autorización de padres o tutores (CRM/347/04 INM México).
La persona que entregue al menor en el aeropuerto, deberá llevar consigo una identificación oficial vigente (credencial de elector o pasaporte), para efectos de identificación al momento de documentar al menor.
Es importante hacer notar a quien entregue al menor, que la persona encargada de recibir al menor en el aeropuerto de destino, deberá llevar consigo una identificación oficial vigente, informando que la entrega del menor se realizará en las áreas de llegada nacional / internacional de acuerdo con el origen del vuelo.
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Cargos por servicio | |
Rutas Nacionales |
464 MXN por cada segmento y aplicará por cada menor, independientemente que este reservado en un mismo PNR, con otros menores o viajen en Grupo. |
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Internacionales |
1,392 MXN por cada segmento y aplicará por cada menor, incluyendo conexiones dentro de México, independientemente que este reservado en un mismo PNR, con otros menores o viajen en Grupo.
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Rutas Internacionales:
1.Aplica el cargo de 1,392 MXN, incluyendo conexiones inmediatas o que no rebasen las 24hrs.
Ejemplos:
JFK-MEX 1,392 MXN
ACA-MEX-JFK 1,392 MXN
Rutas Nacionales:
2.Aplica el cargo de $464 MXN, incluyendo conexiones inmediatas o que no rebasen las 24hrs.
Ejemplos:
MTY-MEX $464 MXN
MID-MEX-CUU $464 MXN
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