Apreciables Agentes de Viajes:

Nos permitimos informarles que a partir del 11 de enero de 2010, para su beneficio, habilitaremos la disputa de ADM´s a través de BSPlink, y estamos seguros que esta acción repercutirá en la disminución considerable de tiempo que destinaban para dicha actividad, con esto Aeromexico reitera su compromiso con nuestros socios comerciales.

Por lo que efectivo a partir de la fecha antes mencionada, esta será la ÚNICA vía de disputa, aquellas agencias que no efectúen sus disputas dentro del plazo establecido por IATA (14 días) deberán tramitarlas como una solicitud de aclaración EXTEMPORÁNEA, y en caso de ser procedente se emitirá el ACM correspondiente.

Es "IMPORTANTE" considerar que todas las DISPUTAS efectuadas con argumentos NO VÁLIDOS y/o con soportes INCOMPLETOS serán consideradas como IMPROCEDENTES, y serán RECHAZADAS para su facturación.

Como apoyo adicional, elaboramos esta guía rápida la cual tiene como objetivo facilitarles el poder identificar los ADM´s NO DISPUTABLES y DISPUTABLES emitidos por Aeromexico, e informarles el procedimiento para enviar sus solicitudes y reembolsos indirectos BSPlink, así como los conceptos permitidos para la emisión de V-MPD.

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